Fieldservice App für Servicetechniker im Kundendienst - Use Cases

Vor Arbeitsbeginn müssen Sie vor Ort beim Kunden umfangreiche Daten wie z.B. Aufmaße, Einbausituationen oder Geräte erfassen.

Der Mitarbeiter kann die Daten einfach auf seinem iPad aufnehmen. Umfassende, strukturierte Formulare unterstützen ihn hierbei bei seiner Arbeit.

Die erfassten Daten werden fehlerfrei in die Warenwirtschaft übernommen und stehen Ihnen zusätzlich als PDF zur Verfügung.

Anwendungsbeispiele:

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In diesem Video zeigen wir Ihnen den Prozess, wie Service-Techniker Ihre Service-Aufträge mit Hilfe unserer App bearbeiten.

Die App unterstützt den typischen Prozess einer Lieferfahrt und vereinfacht damit die Arbeit eines Auslieferungsfahrers.

Beim Planen von Besuchen wird in der Karte die geplante Fahrtroute mit Entfernungskilometern eingeblendet.

Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Kundendaten und bringen Sie Ordnung in Ihre Unterlagen.

Use Case

Auftragsaufnahme vor Ort

Anwendungsbeispiele:

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